Asturias, un horizonte de Experiencias

En el Plan de Turismo Español Horizonte 2020, aprobado a finales de 2007 y que marca las líneas de actuación o, si se quiere, las reglas del juego en materia turística durante los próximos años, una palabra se repite una y otra vez en lo relativo al valor al cliente, es decir, del viajero, de nosotros. Esa palabra es: Experiencias.
Algo ya se apunta en el documento al hablar sobre el producto turístico y hacer referencia a “La creación de productos flexibles y dinámicos desde las experiencias de la demanda y la utilización de tecnologías que faciliten la personalización de los servicios son herramientas que ayudarán a progresar en esta línea”. Pero mucho más conciso es el Plan al referirse a las estrategias a seguir para el valor del viajero. Se habla de la “Generalización de un nuevo concepto de la calidad experiencial y la cultura del detalle”. Al entrar de lleno en la estrategia se habla de “Desarrollar una España Experiencial promoviendo la generación de productos turísticos de alto valor para el cliente, con referentes de amplio reconocimiento basados en la identidad y singularidad de los destinos”.
Parece que Asturias, una vez más, ha hecho bien los deberes y ha creado más de 225 Escapadas y de 40 experiencias de todo tipo: naturaleza, cultura, salud, golf, gastronomía, aventura y turismo activo, que hacen posible más de 400 empresas (www.escapateasturias.com). Sobre experiencias y sensaciones versa sobre todo el contenido de este número de Turismo Rural. Si tomas buena nota de las propuestas que hallarás en estas páginas, te adelanto que te va a costar decidir y puede que, al final, tengas un verdadero problema de agenda. Si es así, misión cumplida por nuestra parte.

Sumario

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